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1、北京進一步規(guī)范車身標(biāo)識設(shè)置征集，主要內(nèi)容包含以下幾個部分：
2、一、在機動車和非機動車設(shè)置車身標(biāo)識應(yīng)當(dāng)遵守國家和本市交通安全、車輛管理的要求。車身標(biāo)識應(yīng)當(dāng)結(jié)合車身進行整體設(shè)計，樣式簡潔、美觀，字跡端正，與車身外觀協(xié)調(diào)適宜。
3、二、設(shè)置機動車車身標(biāo)識，單側(cè)標(biāo)識總體面積不大于該側(cè)車身主體顏色面積的三分之一，字號不大于車身高度的百分之十；單個文字或者字符不得跨越車門設(shè)置。小型車輛宜設(shè)置在車身左右兩側(cè)，中型或者大型車輛可根據(jù)車身實際情況，在車身左右兩側(cè)及后部適當(dāng)位置設(shè)置。
4、三、不得存在下列影響行車安全及車輛識別的情形，包括設(shè)置在車窗玻璃、前后擋風(fēng)玻璃和車身前部；在車輛頂部設(shè)置；采用發(fā)光或反光材料；采用電子顯示裝置；采用車頭至車尾貫通式設(shè)計；遮擋車輛號牌或識別號；影響車輛發(fā)動機散熱口和進風(fēng)口、空調(diào)進風(fēng)口的使用；法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他要求。
1、如今，城市化建設(shè)的腳步越來越快，高科技的發(fā)展，讓城市中出現(xiàn)了更多新奇又有趣的景觀、設(shè)施。很多城市的管理者也會對當(dāng)?shù)氐某鞘薪ㄔO(shè)嚴(yán)格進行規(guī)范，來保持城市的良好形象。很多人都會有類似的經(jīng)歷，那就是在某個城市的一個商業(yè)街上，所有商戶的牌匾、標(biāo)識都是用一樣顏色的背景，一樣的字體等等來給自家的門店做牌匾，這樣的情況也一度引發(fā)人們的熱議。
2、人們到一些旅游景區(qū)，或者是城市的熱門商圈中，經(jīng)常就會看到千店一面的現(xiàn)象。這些商戶按照嚴(yán)格的要求，統(tǒng)一配備了一樣的牌匾。這樣的情況雖然從整體看上去，所有商戶的風(fēng)格外貌都比較統(tǒng)一，但是無論是餐飲店，還是服裝店，所有店鋪都用同樣牌匾的做法，也讓很多商戶無法展示自己門店的特點。
3、5月27日，北京市第十五屆人大常委會第三十一次會議表決通過了《北京市戶外廣告設(shè)施、牌匾標(biāo)識和標(biāo)語宣傳品設(shè)置管理條例》。條例規(guī)定，商業(yè)街區(qū)內(nèi)的固定式牌匾標(biāo)識應(yīng)當(dāng)突出文化特征與地方特色，為經(jīng)營者自主設(shè)計牌匾標(biāo)識提供創(chuàng)意空間，避免樣式、色彩、字體等同質(zhì)化。
4、北京的這個新規(guī)定無疑是非常開放、民主的改革，敢于對這種嚴(yán)格的陳規(guī)說不，也是需要堅決和勇氣的。雖然不同類型的商戶都開設(shè)在一條街上，但是也有應(yīng)該尊重不同類型的商戶，讓他們能夠保留自己的風(fēng)格，給予他們一定的自由和空間，去展示自己商鋪的特點，從而讓整條商業(yè)街更加有活力。這也是社會更加開放、更加民主的體現(xiàn)，因此，這個方法適合在全國范圍內(nèi)進行推廣和宣傳。
1、第一章總則第一條為了落實北京城市總體規(guī)劃，加強本市戶外廣告設(shè)施、牌匾標(biāo)識和標(biāo)語宣傳品管理，合理規(guī)劃利用城市空間資源，維護城市景觀風(fēng)貌，建設(shè)高品質(zhì)的城市公共空間，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際情況，制定本條例。第二條本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)戶外廣告設(shè)施、牌匾標(biāo)識和標(biāo)語宣傳品的設(shè)置以及相關(guān)管理活動。
2、本條例所稱戶外廣告設(shè)施，是指利用建筑物、構(gòu)筑物、戶外場地、城市軌道交通設(shè)施地面部分和公共交通工具等載體設(shè)置的燈箱、霓虹燈、電子顯示裝置以及其他向城市道路、公路、鐵路、廣場等城市戶外公共空間發(fā)布廣告的設(shè)施。
3、本條例所稱牌匾標(biāo)識，是指機關(guān)、部隊、企業(yè)事業(yè)單位、其他組織和個體工商戶，在其辦公、經(jīng)營場所或者機動車、非機動車車身等設(shè)置的，向城市道路、公路、鐵路、廣場等城市戶外公共空間展示其名稱、字號（商號）、標(biāo)識等內(nèi)容的牌匾、匾額、標(biāo)識。
4、本條例所稱標(biāo)語宣傳品，是指在公共場所臨時設(shè)置的，以文字為主要展示手段，不以營利為目的，向城市道路、公路、鐵路、廣場等城市戶外公共空間進行非商業(yè)宣傳的橫幅、道旗、展板等。第三條本市對戶外廣告設(shè)施、牌匾標(biāo)識和標(biāo)語宣傳品設(shè)置的管理堅持保障城市活力和嚴(yán)格規(guī)范管理相結(jié)合，遵循市級統(tǒng)籌、屬地負責(zé)，科學(xué)規(guī)劃、合理布局的原則。
5、設(shè)置戶外廣告設(shè)施、牌匾標(biāo)識和標(biāo)語宣傳品應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章以及國家和本市的相關(guān)規(guī)劃、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，與城市區(qū)域功能和風(fēng)貌相適應(yīng)，與街區(qū)歷史文化和人文特色相融合，與周圍市容環(huán)境和城市景觀相協(xié)調(diào)。
6、設(shè)置戶外廣告設(shè)施、牌匾標(biāo)識和標(biāo)語宣傳品應(yīng)當(dāng)安全牢固，符合節(jié)能環(huán)保要求，不得危及人身安全，不得影響建筑物、構(gòu)筑物安全和功能，不得妨礙相鄰建筑物、構(gòu)筑物的通風(fēng)、采光，不得妨礙交通和消防安全。第四條市人民政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)本市戶外廣告設(shè)施、牌匾標(biāo)識和標(biāo)語宣傳品設(shè)置的管理工作。
7、區(qū)人民政府負責(zé)協(xié)調(diào)本行政區(qū)域內(nèi)戶外廣告設(shè)施、牌匾標(biāo)識和標(biāo)語宣傳品設(shè)置的管理工作。
8、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)戶外廣告設(shè)施、牌匾標(biāo)識和標(biāo)語宣傳品設(shè)置的日常管理工作。第五條市城市管理部門具體負責(zé)本市戶外廣告設(shè)施、牌匾標(biāo)識和標(biāo)語宣傳品設(shè)置的管理工作，會同有關(guān)部門對各區(qū)戶外廣告設(shè)施、牌匾標(biāo)識和標(biāo)語宣傳品設(shè)置的管理工作進行指導(dǎo)檢查和考核評價，組織制定、宣傳相關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
9、各區(qū)城市管理部門以及經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、火車站地區(qū)等市人民政府確定的地區(qū)管理機構(gòu)具體負責(zé)區(qū)域內(nèi)戶外廣告設(shè)施、牌匾標(biāo)識和標(biāo)語宣傳品設(shè)置的管理工作。
10、城市管理綜合執(zhí)法機構(gòu)負責(zé)指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)戶外廣告設(shè)施、牌匾標(biāo)識和標(biāo)語宣傳品設(shè)置的行政執(zhí)法工作。
11、其他有關(guān)部門按照各自職責(zé)和本條例規(guī)定，做好戶外廣告設(shè)施、牌匾標(biāo)識和標(biāo)語宣傳品設(shè)置的相關(guān)管理工作。第六條城市管理部門應(yīng)當(dāng)利用戶外廣告設(shè)施、牌匾標(biāo)識和標(biāo)語宣傳品管理綜合服務(wù)信息系統(tǒng)（以下簡稱綜合服務(wù)信息系統(tǒng)）對設(shè)施規(guī)劃、設(shè)施設(shè)置、巡查維護、安全管理、違規(guī)治理等情況實行動態(tài)管理，向社會提供技術(shù)咨詢和服務(wù)，并與街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及市政府有關(guān)部門共享相關(guān)信息，加強對各類設(shè)施的監(jiān)督檢查。第七條涉及戶外廣告設(shè)施、牌匾標(biāo)識和標(biāo)語宣傳品設(shè)置的相關(guān)協(xié)會、商會等社會組織應(yīng)當(dāng)加強行業(yè)自律，對會員開展國家和本市相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的培訓(xùn)，引導(dǎo)會員依法開展設(shè)置活動。第八條城市管理部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)采取多種方式向社會公眾宣傳戶外廣告設(shè)施、牌匾標(biāo)識和標(biāo)語宣傳品的管理要求，指導(dǎo)單位和個人做好設(shè)施設(shè)置以及日常維護工作。第二章戶外廣告設(shè)施第九條市城市管理部門應(yīng)當(dāng)組織市政府有關(guān)部門，編制全市戶外廣告設(shè)施設(shè)置專項規(guī)劃，經(jīng)市規(guī)劃和自然資源主管部門組織審查，報市人民政府批準(zhǔn)后，向社會公布。
12、全市戶外廣告設(shè)施設(shè)置專項規(guī)劃應(yīng)當(dāng)明確商業(yè)戶外廣告設(shè)施禁止設(shè)置區(qū)域、限制設(shè)置區(qū)域、允許設(shè)置區(qū)域的劃分標(biāo)準(zhǔn)和公益戶外廣告設(shè)施布局要求，確定戶外廣告設(shè)施總量、類型以及設(shè)置密度、面積上限、亮度控制、設(shè)置期限等規(guī)劃指標(biāo)。
設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)是;1、酒店功能劃分合理、設(shè)施使用方便、安全，2、酒店室內(nèi)外裝修高檔、建筑及裝修選用豪華材料。3、酒店內(nèi)部公共信息圖形符號符合LB/AT001標(biāo)準(zhǔn)。4、有中央空調(diào)系統(tǒng)。5、有背景音響系統(tǒng)。6、有與五星級酒店相適應(yīng)的計算機管理系統(tǒng)。設(shè)計規(guī)范包括內(nèi)容如下：接待大廳1、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。2、有與酒店規(guī)模、五星級相適應(yīng)的總服務(wù)臺，總服務(wù)臺有中英文標(biāo)志、分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)帳、24小時有工作人員在崗。3、提供留言服務(wù)、一次性總帳單結(jié)帳服務(wù)、信用卡服務(wù)、24小時提供外幣兌換服務(wù)。4、總服務(wù)臺提供酒店服務(wù)項目宣傳品、酒店價目表、中英文本市交通地圖，全國旅游交通地圖、本市和全國旅游景點介紹、各種交通工具時刻表、報刊雜志等。5、可8小時直接接受國內(nèi)、國際客房預(yù)訂，有酒店和客人同時開啟的保險箱、設(shè)門衛(wèi)應(yīng)接員、專職行李員、值班經(jīng)理、大堂經(jīng)理。6、在非經(jīng)營區(qū)設(shè)客人休息場所、提供店內(nèi)尋人服務(wù)和安排出租車服務(wù)、門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道、配備輪椅。7、至少能用2種外語提供服務(wù)（英語為必備語種），總機至少能用3種外語提供服務(wù)（英語為必備語種），各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時表示。
基本原則對客人一視同仁,不分種族、民族、國別、貧富、親疏,不以貌取人。對客人禮貌、熱情、友好。對客人誠實,公平交易。民族習(xí)俗,不損害民族尊嚴(yán)。遵守國家法律、法規(guī),保護客人合法權(quán)益。基本要求儀容儀表要求a.服務(wù)人員的儀容儀表端莊、大方、整潔。服務(wù)人員應(yīng)佩戴工牌,符合上崗要求；b.服務(wù)人員應(yīng)表情自然、和藹、親切,提倡微笑服務(wù)。舉止姿態(tài)要求舉止文明,姿態(tài)端莊,主動服務(wù),符合崗位規(guī)范。語言要求a.語言要文明、禮貌、簡明、清晰；b.提倡講普通話；c.對客人提出的問題無法解決時,應(yīng)予以耐心解釋,不推潘和應(yīng)付。業(yè)務(wù)能力與技能要求服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和技能,并能熟練運用。服務(wù)質(zhì)量保證體系具備適應(yīng)本飯店運行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有檢查、督導(dǎo)及處理措施。
